Envíos y devoluciones

Política de envíos

Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir el pago.
Envío gratuito: dentro de los EE. UU.; Envío internacional: las tarifas de envío variarán.
Tiempo de entrega estimado: la entrega generalmente demora entre 3 y 7 días hábiles dentro de los EE. UU. (si corresponde)
Información de seguimiento: Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido.

Paquetes dañados o perdidos: si su libro llega dañado o se pierde durante el transporte, comuníquese con nosotros dentro de los 2 días para obtener un reemplazo o un reembolso.

Política de devoluciones y reembolsos

Elegibilidad para devoluciones: Aceptamos devoluciones de libros dañados o defectuosos. No se aceptan devoluciones por otros motivos.
Plazo de devolución: Debe solicitar la devolución dentro de los 2 días posteriores a la recepción de su pedido.
Proceso de devolución: Por favor, contáctenos en authorchildrenbooks@gmail.com con su número de pedido y el motivo de la devolución. Le proporcionaremos instrucciones para la devolución.
Estado del artículo devuelto: Los libros deben devolverse en su estado original. Los artículos usados o visiblemente desgastados no son elegibles para un reemplazo.
Reemplazo - Ejemplo: "Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, le enviaremos un reemplazo.

Costo de envío de devolución: los clientes son responsables de los costos de envío de devolución.